Informations sur la livraison

Nous livrons dans toutes les régions du Canada en collaboration avec des transporteurs réputés tels qu'UPS, FedEx et Purolator.^*

Alternativement, vous ou votre transporteur désigné pouvez récupérer vos marchandises à notre entrepôt en sélectionnant l'option "Collecte de fret" lors du processus d'achat.

Délais de livraison

Avec notre service standard "Transporteur express", les livraisons normales pour les articles en stock prennent de 2 à 5 jours à partir de la réception de la commande.

Si vous sélectionnez l'option "Collecte de fret", nos bureaux vous informeront lorsque vos marchandises seront prêtes à être récupérées.

Vous pouvez vérifier la disponibilité des stocks sur la page du produit en ajoutant l'article à votre panier.

Des expéditions partielles ou des dates d'expédition futures préférées peuvent être demandées lors du processus d'achat.

De plus, les expéditions partielles peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez contacter le département des ventes d'Elesa.

Coûts de livraison

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total des marchandises et de l'emplacement de la destination.

Pour voir les tarifs d'expédition appliqués, veuillez cliquer ici.

L'option "Fret client" est gratuite.

Articles de dimensions supplémentaires

Certains articles peuvent ne pas répondre aux exigences de manipulation normales des services de messagerie en raison de leur poids total ou de leur taille et peuvent nécessiter une manipulation ou une expédition spéciale. Dans ces cas, notre bureau de vente vous informera de tous frais de transport supplémentaires qui pourraient s'appliquer.

D'autres questions?

Notre équipe de vente est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. Vous pouvez nous joindre en appelant le (905) 916-1101 ou en envoyant un courriel à sales@elesacanada.com.

En dehors des heures de bureau, veuillez utiliser les formulaires « Contact » du site Web et demander à être appelé pendant un créneau horaire qui vous convient.