YLEISET MYYNTIEHDOT

1)  ELESA varaa oikeuden muuttaa milloin tahansa, myös sopimuksen solmimisen jälkeen, sovittuja hintoja siinä tapauksessa, että raaka-aineiden kustannukset, työvoimakustannukset tai muut minkä tahansa luonteisten sitoumusten kustannukset nousevat merkittävästi (verotus, maksut, vaihtokursseista johtuvat kustannukset jne.).

2)  ELESA varaa myös oikeuden muuttaa tuotteitaan yksinomaan niiden parantamistarkoituksessa laadun ja toimivuuden kannalta.

3)  ELESA ei hyväksy tilauksia toimituksille, jotka tulee toteuttaa yli kuuden kuukauden kuluttua, lukuun ottamatta olosuhteita, joista tulee sopia erityisillä kirjallisilla sopimuksilla.

4)  Erityistä valmistamista vaativien tilausten tapauksissa (tuotteet valmistetaan erityisesti tilausta varten), ELESA varaa oikeuden soveltaa ± 5 % toleranssia tilatun ja toimitetun määrän välillä.

5)  ELESA ei ota vastuuta vahingoista, joita tavarat saattavat kärsiä kuljetuksen aikana.

6)  ELESA varaa oikeuden hyväksyä tai hylätä minkä tahansa standardituotteen tilauksen peruuttamisen. Hyväksymistapauksessa ELESA saattaa vaatia sanktion, joka vastaa 10 % tilauksen arvosta.

7)  Mikäli kyseessä ovat erityistä valmistamista vaativat tilaukset, sovelletaan erityisiä kirjallisesti sovittuja myyntiehtoja. Kaikissa tapauksissa yleissääntönä on se, että ostaja ei voi peruuttaa tällaisia tilauksia.

8)  Tavarat, jotka palautetaan ELESAN myöntämästä virheestä johtuen, hyvitetään täysiarvoisina. Muissa tapauksissa palautuksista tulee laatia etukäteen kirjallinen sopimus, ja ne tulee toimittaa vapaina kuljetuskustannuksista yksinomaan niiden lähtövarastoon ja niihin kohdistetaan ennalleensaattamiskuluja, jotka ovat 20 % tavaroiden arvosta vähimmäisvelvoituksen ollessa 25,00 euroa. Palautuksiin tulee saada ELESAN kirjallinen hyväksyntä.

9)  Tilauksen maksaminen tulee suorittaa sovittuja ja laskussa mainittuja ehtoja noudattaen. Yhtiö ei hyväksy pyyntöjä alennuksista tai pyöristyksistä.

10)  Siinä tapauksessa, että ostaja ei hae tilaamiansa standardituotteita yli 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa päivämäärästä, joka oli määritetty lähetykselle, ELESA varaa oikeuden lopettaa sopimus ostajan sopimusrikkomuksen johdosta ja on tämän jälkeen vapaa myymään kyseiset tuotteet kolmansille osapuolille. Lisäksi tällaisessa tapauksessa ostajan tulee maksaa ELESALLE sanktio, joka vastaa 20 % ennalleensaatettaviksi tarkoitettujen tuotteiden arvosta. Tämä ei kuitenkaan rajoita ELESAN oikeutta saada korvausta suuremmista vahingoista.

11)  Mikäli ostaja ei hae tilattuja erityistuotteita 30 (kolmenkymmenen) päivä kuluessa määritellystä lähetyspäivästä, ELESA varaa oikeuden toimittaa lähetyksen suoraan asiakkaan kotipaikkaan, tai tämän kieltäytyessä, toimittaa tavarat ostajan nimissä ja hänen kustannuksellaan julkiseen varastoon.

12)  On implisiittisesti selvää, että myynnissä tarkoitettujen tavaroiden omistajuus siirtyy myyntihinnan lopullisen maksamisen yhteydessä. Näin ollen, tähän hetkeen saakka ostajaa, joka on hakenut tavarat mutta ei ole vielä suorittanut maksua, pidetään tavaroiden vastaanottajana ja huoltajana, joka on vastuussa kaikista niihin liittyvistä kustannuksista mutta jolla ei ole oikeutta mihinkään harkintavaltaan.

13)  Kaikki valitukset katsotaan mitättömiksi ja vaikuttamattomiksi, ellei niitä ole toimitettu kirjallisesti ja kaikissa tapauksissa 8 päivän kuluessa tavaroiden toimittamisesta peruutussanktion uhalla. Valitusten tai vastalauseiden lähettäminen ei missään tapauksessa anna ostajalle lupaa keskeyttää ja/tai viivästyttää ja/tai vähentää sovittuja maksuja.

14)  ELESA ilmoittaa, että näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin sen myyntisopimuksiin, ja niistä tiedotetaan asiakkaille kirjallisesti tuoteluetteloissa ja myyntiasiakirjoissa. Näin ollen nämä ehdot katsotaan kokonaisuudessaan hyväksytyiksi, lukuun ottamatta tapauksia, joissa on olemassa päinvastainen erityinen sopimus, joka tulee laatia kirjallisesti peruutussanktion uhalla. ELESA ilmoittaa näin ollen, että mikä tahansa yleinen sopimusehto, joka on painettu ostajan ostotilaukseen, katsotaan hylätyksi ja korvataan automaattisesti näillä ehdoilla.

15)  Kaikissa muissa tapauksissa ostajan tulee tutustua kunkin jälleenmyyjän määrittämiin ehtoihin.

16)  TAKUUEHDOT
a) Tuotteilla ja komponenteilla, jotka on kuvattu tuoteluetteloissa, on yhtiön ELESA S.p.A Monza – Milano – Italia (ELESA) takuu yksinomaan valmistusvikojen tai viallisen materiaalin tapauksessa, joka on voimassa kuuden (6) kuukauden ajan laskettuna rakentajan tai vähittäiskauppiaan ostopäivästä. Tämä takuu ei koske tilanteita, joissa tuotetta on käytetty asiattomasti tai muulla kuin tarkoitetulla tavalla.
b) Mikäli edellä mainittua takuuta sovelletaan, ELESA järjestää harkintansa mukaisesti jokaiselle (ostajan kustannuksella) palautetulle tuotteelle sen korjauksen tai korvaamisen tai hyvittää sen hinnan.
c) Ostaja vapautetaan vastuusta palauttaa viallinen tuote silloin, kun molemmat seuraavat ehdot täyttyvät: 1. tuote tai komponentti on tuhoutunut johtuen takuun kattamasta viasta; 2. on kohtuullista olettaa, että ELESA oli tietoinen viasta myyntihetkellä. Tässä tapauksessa ELESA on velvollinen toimittamaan korvaavan kappaleen tuotteesta, myös silloin, kun viallista tuotetta ei voida palauttaa ennen tätä.
d) ELESA ei missään tapauksessa hyväksy vastuuta vahingoista, joita saattaa syntyä vioista, jotka edellä mainittu takuu kattaa. ELESAN vastuu rajoittuu tosiasiassa viallisen tuotteen tai komponentin myyntihintaan.
e) ELESA on tehnyt parhaansa kuvatakseen kaikki tuotteensa tarkasti tuoteluettelossa (kuvat, piirrokset, kuvatekstit, kuvaukset). Edellisestä huolimatta ELESA toteaa, että sisältyvät kuvaavat yksityiskohdat on esitetty vain tiedotustarkoituksessa eivätkä ne sido ELESAA täyttämään mainittujen kuvausten ja tuotteiden vastaavuutta.
f) Tässä viitattu takuu on ainoa takuu, jonka ELESA myöntää tuotteidensa ostajille. Millään osapuolella ei ole lupaa olettaa ELESAN taholta minkäänlaista näiden tuotteiden myyntiin tai käyttöön liittyvää vastuuta.

ILMOITUS HENKILÖTIETOJEN TIETOSUOJAA KOSKEVASTA ASETUKSEEN NRO 196/2003

17) a - ”Ilmoitamme asetuksen nro 196/2003 mukaisesti, että käsittelemme tietojasi laillisella ja asianmukaisella tavalla yksinomaan yhtiömme taloudellisen toiminnan harjoittamiseksi. Ilmoitamme myös, että rekisterinpitäjä on allekirjoittanut yhtiö ja että voit vedota mainitussa laissa säädettyihin oikeuksiisi”.
b - ELESA täsmentää, että näitä tietoja voidaan lähettää automaattisesti sen asiakaslistassa oleville vastaanottajille tai erityisestä pyynnöstä tai sen verkkosivustolle rekisteröitymisen tai aikaisemman yhteydenoton perusteella. Edellä mainitun yksityisyyslain määräysten mukaisesti sinulle ilmoitetaan, että voit pyytää, ettei sinulle lähetetä enempää myyntitiedotteita ELESALTA ilmoittamalla tästä kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen info@elesa.com tai lähettämällä faksin numeroon +39 039-836351.

VAATIMUSTENMUKAISUUSVAKUUTUS

18)  ELESA todistaa, että kaikki sen markkinoimat tuotteet vastaavat voimassa olevien tuoteluettelojen eritelmiä tai niihin liittyviä kaavioita sopimusten mukaisin määritelmin, ehdoin ja vaatimuksin, joista on ilmoitettu tilausvahvistuksessa.

19)  ELESA S.p.A. Monzalla (Milano) on seuraavat hallintajärjestelmäsertifikaatit:
LAADUNHALLINTAJÄRJESTELMÄ - ISO 9001
YMPÄRISTÖNHALLINTAJÄRJESTELMÄ - ISO 14001
TYÖTERVEYS JA -TYÖTURVALLISUUSHALLINTAJÄRJESTELMÄ - ISO 45001
TIETOTURVALLISUUDEN HALLINTAJÄRJESTELMÄ - ISO 27001.

20)  Tuoteluetteloiden sisältämät tiedot ovat etusijalla ja korvaavat luetteloiden aikaisempien versioiden tai ELESAN muiden mainos- ja/tai myynninedistämismateriaalien sisältämät tiedot.

21)  Kaikki tuoteluetteloiden sisältämien taulukoiden mitat on ilmoitettu millimetreinä, paitsi jos toisin mainitaan, ja pyöristetty lähimpään yksikköön. Asennustoleranssien määrittelyt, mikä sellaisia on, löytyvät kutakin tuotetta vastaavasta mittataulukosta. Mikäli muita tuotetietoja tarvitaan, ota yhteyttä ELESAN myyntipalveluun. Taulukoissa ilmoitetut painot on ilmaistu grammoina ja ne ovat suuntaa-antavia eivätkä sitovia.

22)  Koska ELESA harjoittaa järjestelmällisesti tutkimus- tai kehitystoimintaa paranteekseen tuotteita jatkuvasti, se pidättää oikeuden muuttaa olemassa olevien tuotteiden mittoja, valmistamista ja teknisiä eritelmiä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Tämän vuoksi ELESA pyytää mahdollisia ostajia vertaamaan käytössä olevissa painetuissa tuoteluetteloissa olevia myyntitietoja interaktiivisten tuoteluetteloiden tietoihin, jotka löytyvät ELESAN verkkosivustoilta (www.elesa.com - www.elesa.co.uk - www.elesa.se). Ne ovat yleensä ajantasaisempia, ja ne pitäisi tarvittaessa tarkistaa. Mikäli yhtiö tekee painetuissa tuoteluetteloissa tai ELESAN verkkosivustolla julkaistavissa interaktiivisissa tuoteluetteloissa jo ilmoitettuja rakenteellisia muutoksia, saattaa kestää jonkun aikaa, ennen kuin mainittujen muutosten mukaisia tuotteita on saatavissa. Näin voidaan myös purkaa ennen mainittuja muutoksia valmistettujen tuotteiden varastoja, joita on monien valmistusvaiheiden kohdalla.

TEOLLIS- JA TEKIJÄNOIKEUKSIEN PIDÄTTÄMINEN

23)  Kaikki tuoteluetteloihin sisältyvät suunnittelu ja mallit ovat alkuperäisiä ja ne ovat näin ollen ELESAN omaisuutta. Lisäksi tuotteisiin kuuluvat seuraavat tavaramerkit: ELESA, ELESA STANDARDS, ELESA-CLAYTON, ERGOSTYLE, ooooo (viidestä pisteestä muodostuva tavaramerkki), ELESAGANTERGRIFF, ELESA-ROHDE. Ne ovat teollisten patenttioikeuksien tai kilpailulakien tai tekijänoikeuslakien suojaamia. Tuotteiden, sekä niiden suunnitelmien, valokuvien, teknisten tiedotusten jne. toisintaminen on kiellettyä ilman niiden lähteen mainitsemista ja ilman ELESAN kirjallista suostumusta.